Declaración de Política

Declaración de Política

Matrix Specialty Lubricants ha sido creada por un grupo de personas entusiastas que han trabajado para importantes compañías petroleras durante muchos años. Cada vez se sentían menos cómodos con la cultura dentro de estas empresas; lenta, grande y muy impersonal. Durante los últimos años, las fusiones importantes entre compañías petroleras han empeorado las cosas. Muy a menudo, el contacto con el cliente parece ser escaso o incluso inexistente. Estas grandes compañías petroleras han reducido al mínimo sus instalaciones de investigación y staging (I+D), lo que ha resultado en la falta de staging adicional de productos y aplicaciones.

Matrix Specialty Lubricants es una empresa donde el cliente es un socio muy cercano. Una empresa en la que las líneas de comunicación son cortas y directas, y una empresa que ofrece un alto nivel de servicio y productos de alto rendimiento utilizando la tecnología y materiales más recientes disponibles.

Misión

Proporcionamos certeza de continuidad empresarial desarrollando los productos y servicios lubricantes adecuados para la aplicación correcta, al tiempo que cumplimos con las normas regulatorias actuales.

Compartimos Conocimiento

Creemos en compartir conocimiento. Cada individuo tiene su propia experiencia, habilidades y conocimientos. La combinación de todas estas personas aporta un conjunto de conocimientos colectivos. Al colaborar, compartimos conocimientos con entusiasmo para brindar un mayor valor a nuestros socios.

Empoderamos

No solo iniciamos, sino que también animamos a las personas a desarrollarse para superar todas las expectativas posibles. Ayudamos a nuestros distribuidores durante su fase de inicio, los capacitamos y nos aseguramos de que tengan la información más reciente sobre el mercado y los productos disponible para hacer crecer sustancialmente su negocio.

Somos Flexibles

Somos una organización altamente flexible que intenta encontrar soluciones en todos los casos. Ofrecemos una variedad de grados dentro de cada segmento. Si no lo tenemos, podemos desarrollarlo, ya que siempre buscamos la combinación definitiva entre nuestros lubricantes y la maquinaria y equipos para los que están diseñados. Nuestro departamento de investigación y staging está creando continuamente nuevas formulaciones para proporcionar la lubricación adecuada para todo tipo de maquinaria. La pasión por ofrecer a nuestros clientes una solución innovadora está integrada en nuestro negocio.

Generamos Valor

Siempre buscamos agregar valor. Proporcionamos a nuestros clientes programas de análisis de aceite, asesoramiento de servicio en el lugar y educación y capacitación en lubricación para garantizar un rendimiento óptimo. Además, cumplimos con las últimas especificaciones de lubricantes y proporcionamos a nuestros clientes aprobaciones oficiales de nuestros productos. La combinación de productos y servicios excepcionales nos permite cumplir y superar las demandas de nuestros clientes.

Somos una Personalidad

Somos una personalidad en el mundo de los lubricantes. Garantizamos un contacto regular cara a cara con nuestros clientes para revisiones y futuras oportunidades comerciales. Nos destacamos por ser una marca sostenible que presta la máxima atención a sus procesos y sistemas de calidad.

Para optimizar los procesos y la calidad de la producción de la organización, las operaciones comerciales de Matrix Specialty Lubricants deben estar debidamente aseguradas y optimizadas. Para lograr esto, Matrix Specialty Lubricants tiene un sistema de gestión establecido e implementado de acuerdo con los requisitos de ISO 9001. Cumplir con las expectativas de los clientes y las partes interesadas relevantes, así como la mejora continua de la organización interna, es fundamental.

Una combinación de inventarios de riesgos, evaluaciones internas de proyectos, análisis de satisfacción del cliente y auditorías internas contribuye a identificar posibles mejoras dentro de los procesos de nuestra organización. Al analizar la información e implementar mejoras basadas en esta información, se crea una organización aprendiz donde la mejora continua es fundamental.

Matrix Specialty Lubricants desea limitar su impacto negativo en el medio ambiente asegurándose de que la gestión ambiental sea parte integral de las operaciones comerciales. Con este fin, se ha establecido un sistema de gestión ISO 14001. El propósito de este sistema de gestión es garantizar que la legislación y regulación aplicables en el ámbito ambiental sea transparente en todo momento, que se cumpla con la legislación y regulación, y que el rendimiento con respecto a los aspectos ambientales de la organización continúe mejorando. Los aspectos ambientales más importantes de la organización son:

• Consumo de energía
• Uso de productos por parte del cliente
• Emisiones de CO2 por transporte

El alcance del sistema de gestión es: staging y venta de lubricantes y grasas sostenibles.