Dichiarazione di Politica

Dichiarazione di Politica

Matrix Specialty Lubricants è stata creata da un gruppo di persone entusiaste che hanno lavorato per molti anni presso grandi compagnie petrolifere. Sempre più spesso non si sentivano a proprio agio con la cultura all’interno di queste aziende: lenta, grande e molto impersonale. Negli ultimi anni, le grandi fusioni tra compagnie petrolifere hanno peggiorato ulteriormente la situazione. Molto spesso il contatto con il cliente sembra essere minimo o addirittura inesistente. Queste grandi compagnie petrolifere hanno ridotto al minimo le loro strutture di Ricerca e Sviluppo, il che ha portato alla mancanza di ulteriori sviluppi di prodotti e applicazioni.

Matrix Specialty Lubricants è un’azienda in cui il cliente è un partner molto vicino. Un’azienda in cui le linee di comunicazione sono molto brevi e dirette, e un’azienda che offre un alto livello di servizio e prodotti ad alte prestazioni utilizzando le ultime tecnologie e materiali disponibili.

Missione

Forniamo certezza di continuità aziendale sviluppando i giusti prodotti e servizi di lubrificazione per le giuste applicazioni, garantendo al contempo il rispetto delle normative vigenti.

Condividiamo la Conoscenza

Crediamo nella condivisione della conoscenza. Ogni individuo ha la propria competenza, esperienza e abilità. Tutti questi individui insieme apportano una somma di conoscenza collettiva. Collaborando, condividiamo entusiasticamente la conoscenza per portare maggiore valore ai nostri partner.

Diamo Potere

Non ci limitiamo solo a iniziare, ma incoraggiamo le persone a svilupparsi per superare ogni possibile aspettativa. Supportiamo i nostri distributori durante la fase iniziale, li formiamo e ci assicuriamo che abbiano a disposizione le ultime informazioni sul mercato e sui prodotti per far crescere significativamente il loro business.

Siamo Flessibili

Siamo un’organizzazione altamente flessibile, che cerca soluzioni in ogni situazione. Offriamo una varietà di gradi all’interno di ogni segmento. Se non esiste una soluzione, possiamo svilupparla, poiché cerchiamo sempre la combinazione perfetta tra i nostri lubrificanti e i macchinari e le attrezzature per cui sono progettati. Il nostro dipartimento di ricerca e sviluppo crea continuamente nuove formulazioni per fornire la lubrificazione giusta per tutti i tipi di macchinari. La passione per offrire ai nostri clienti una soluzione innovativa è integrata nel nostro business.

Creiamo Valore

Cerchiamo sempre di aggiungere valore. Offriamo ai nostri clienti programmi di analisi dell’olio, consulenza sul posto e formazione sull’uso della lubrificazione per garantire prestazioni ottimali. Inoltre, rispettiamo le ultime specifiche sui lubrificanti e forniamo ai nostri clienti approvazioni ufficiali sui nostri prodotti. La combinazione di prodotti e servizi eccellenti ci consente di soddisfare e superare le richieste dei nostri clienti.

Siamo una Personalità

Siamo una personalità nel mondo dei lubrificanti. Garantiamo un contatto diretto e regolare con i nostri clienti per revisioni e opportunità di business future. Ci distinguiamo dalla massa essendo un marchio sostenibile che presta la massima attenzione ai suoi processi e sistemi di qualità.

Per ottimizzare i processi e la qualità dei risultati dell’organizzazione, le operazioni aziendali di Matrix Specialty Lubricants devono essere adeguatamente protette e ottimizzate. Per raggiungere questo obiettivo, Matrix Specialty Lubricants ha implementato un sistema di gestione conforme ai requisiti della norma ISO 9001. Al centro di questo sistema vi è il soddisfacimento delle aspettative dei clienti e delle parti interessate pertinenti e il miglioramento continuo dell’organizzazione interna.

Una combinazione di inventari dei rischi, valutazioni dei progetti interni, analisi della soddisfazione dei clienti e audit interni contribuisce a identificare possibili miglioramenti nei processi della nostra organizzazione. Analizzando le informazioni e implementando miglioramenti basati su queste informazioni, si crea un’organizzazione che apprende, dove il miglioramento continuo è centrale.

Matrix Specialty Lubricants vuole ridurre il proprio impatto negativo sull’ambiente garantendo che la gestione ambientale sia parte integrante delle operazioni aziendali. A tal fine, è stato implementato un sistema di gestione ISO 14001. Lo scopo di questo sistema di gestione è garantire che la legislazione e le normative applicabili in materia ambientale siano trasparenti in ogni momento, che siano rispettate e che le prestazioni relative agli aspetti ambientali dell’organizzazione continuino a migliorare. Gli aspetti ambientali più importanti dell’organizzazione sono:

• Consumo energetico
• Utilizzo dei prodotti da parte del cliente
• Emissioni di CO2 dai trasporti

L’ambito del sistema di gestione è: Sviluppo e vendita di lubrificanti e grassi sostenibili.